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Livraison gratuite : Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes en France, Belgique et Suisse — sans frais cachés.

Zones de livraison

Nos services de livraison couvrent actuellement la France, la Belgique et la Suisse.

Délais de traitement des commandes

Les commandes sont généralement préparées pour l'expédition sous 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Heure limite quotidienne : Les commandes passées avant 17h00, heure d'Amsterdam, sont généralement prises en compte le jour ouvrable même. Les commandes passées après cette heure sont traitées le jour ouvrable suivant.

Aucune commande n'est traitée ou expédiée le week-end ou les jours fériés.

Délais de livraison estimés

• France : 5 à 7 jours ouvrables après expédition
• Belgique : 5 à 7 jours ouvrables après expédition
• Suisse : 5 à 7 jours ouvrables après expédition

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent exceptionnellement varier en raison du transporteur, des jours fériés ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevez par e-mail les informations de suivi disponibles.

Commandes perdues ou endommagées

Si votre article arrive endommagé, si vous recevez un mauvais article ou si votre commande semble perdue, contactez-nous à info@lessacsdechloe.com avec votre numéro de commande et, si possible, des photos. Nous vous aiderons à trouver une solution adaptée.

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Retours

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